Dalam jagat teknologi yang didominasi oleh Google, pemahaman akan kebijakan dan praktik perusahaan menjadi kunci bagi para pengguna. Menyadari pentingnya transparansi dalam penggunaan produk-produknya, Google telah memperkenalkan Transparency Centre. Tetapi, apa sebenarnya yang dimaksud dengan Transparency Centre?
Menurut laporan Gadgets Now, Transparency Centre adalah suatu pusat informasi bagi pengguna yang bertujuan memberikan pemahaman mendalam tentang kebijakan yang diterapkan oleh Google pada produk-produknya. Melalui Transparency Centre, para pengguna memiliki kesempatan untuk menelusuri dan memahami jenis data yang dikumpulkan oleh Google.
“Transparency Centre mengumpulkan sumber daya dan kebijakan yang telah ada, dirancang dengan perhatian pada kebutuhan Anda, sehingga memberikan akses mudah terhadap informasi tentang kebijakan kami, bagaimana kebijakan ini dibentuk dan dijalankan, serta hal-hal lainnya,” ujar David Graff, Wakil Presiden Trust and Safety Google.
Graff menjelaskan bahwa karena produk-produk Google digunakan dalam berbagai platform, perusahaan ini melakukan penyesuaian dalam menerapkan kebijakan yang sesuai dengan setiap platform tersebut.
“Dengan Transparency Centre, Anda dapat mengetahui tentang proses pengembangan kebijakan kami, bagaimana implementasinya dilakukan, dan dapat melihat setiap kebijakan berdasarkan produk dan layanan yang ada,” tambahnya.
Dalam sebuah postingan di blog resmi, Graff menekankan bahwa Transparency Centre memiliki halaman yang khusus mengulas cara pelaporan konten berbahaya dan mengajukan banding terhadap keputusan penegakan hukum di berbagai layanan Google.
“Proses pengajuan banding kami bertujuan untuk memberikan proses hukum yang adil, efisien, dan transparan bagi pengguna yang ingin mengajukan banding terhadap keputusan penegakan hukum yang diambil oleh kami,” jelasnya.
Pengguna juga akan menemukan alat-alat pelaporan dan pengajuan banding yang berguna untuk melaporkan konten yang bermasalah serta memberikan tanggapan terhadap tindakan penegakan hukum yang diambil.
“Dengan meningkatkan tingkat transparansi mengenai cara kami mengelola akses terhadap informasi, proses moderasi di semua platform kami, dan praktik-praktik utama dalam menjaga keamanan, kami berharap Transparency Centre akan memberikan panduan yang bermanfaat serta memudahkan akses pengguna kepada informasi yang mereka butuhkan,” tambah Graff.
Keberadaan Transparency Centre diharapkan akan memperkuat hubungan antara Google dan para penggunanya dengan membuka pintu transparansi yang lebih luas dan memberikan panduan yang jelas mengenai kebijakan serta prosedur yang diterapkan oleh perusahaan.
